Retourbeleid

Verzendkosten onder een besteding van € 50,- zijn € 4,95. Vanaf een besteding van
€ 50,- is de verzending kosteloos.
Als na verzending van een besteding boven € 50,- euro artikelen retour gaan, betaald u alsnog verzendkosten. Heeft u hier vragen over neem dan contact met ons op door een mail te sturen. Iets gekocht maar toch niet wat uw zocht ? Dan kunt u binnen 14 dagen het artikel retour sturen als het aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd en in dezelfde staat te zijn als ten tijde van verzending.

Retourzending

1. stuur een mail naar info@steengoed-speelgoed.nl dat u één of meerdere artikelen retour wilt zenden o.v.v. het ordernummer.
2. U krijgt van ons een retourformulier per mail teruggestuurt.
3. Verzend één of meerdere artikelen retour met het volledig ingevulde retourformulier. Zonder deze gegevens kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen.
3. Retouradres is: Rijsaert 8 8081JE te Elburg. De kosten van retour zenden zijn voor de koper. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van het pakketje. Zodra uw retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw bankrekening. Bij het terugsturen van het artikel krijgt u het volledige bedrag teruggestort, exclusief de gemaakte verzendkosten.